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            电梯客服专员(惠州)

            工作地点:广东-惠州市-惠城区
            私营企业  丨  少于50人  丨  行政/客服/文员类  丨  前台文员/客服专员
            3000~4000元/月
            更新时间:2018-12-27
            经验:应届生 学历:不限 年龄:不限 招聘人数:1人 ?#21592;穡号?/span>

            职位信息

            岗位职责:
            1、每月投诉和故障搜集,安装梯和维保梯资料建立归档,方便移交、查阅;
            2、与客户建立良好的联系,挖掘新客户,对客户进行公司管理系统的应用培训和实施;
            3、定期回访客户做“服务满意度调查?#20445;?#38024;对客户反馈的问题及时回复并提供相应的资料文档、图片证据,协助处理业主投诉;
            4、具?#22797;?#29702;问题、跟进问题的服务意识和能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
            任职要求:
            任职要求:
            1、要有“客户为先”的服务精神,有一定的客服知识和能力,一切从帮助客户角度出发;
            2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观积极,普通话标准、流利,谈吐大方;
            3、掌握办公软件、?#31169;釯SO质量体系基础知识;
            4、能够适应外出走访,定期组织与物业、业主之间的联谊或推广活动;
            5、自带私?#39029;?#20248;先考虑。

            工作时间:
            周一至周五工作日,单双周双休。

            联系方式

            联系人:邱经理

            联系电话:登录后即可查看

            电子邮箱:登录后即可查看 网址:http://www.liftgo.com.cn

            上班地址: 广东省惠州市惠城区水口合生国际新城四期D1-03A栋查看地图

            公司介绍

            广东乐高电梯服务有限公司成立于2015年,注册资金1000万元,是一家主要从事电梯销售、安装、维修、保养及改造于一体的专业化公司。持有工商行政管理?#32844;?#21457;的《营业执照》和国家质量?#38469;?#30417;督检验检疫总?#32844;?#21457;的《电梯安装改造维修许可证》。公司以惠州为?#34892;模?#19994;务范围辐射周边粤东地区。按?#38556;执?#20225;业制度设立,现有员工50人,遵循定位高起点、运行高层次、管理高效?#30465;?#21592;工高素质、服务高质量的原则。坚持以人为本的管理理念,注重员工的专业?#38469;?#21644;技能培训,提高员工的整体素质,建有经验丰富,训练有素的?#38469;?#24037;程队伍,特种设备上岗操作人员持证率100%。经过多年的经营,公司逐步建立了一套完整的质量服务管理体系,?#26377;?#26799;销售到施工管理,从运行服务到维修保养,通过上岗前的技能培训及工作中的科学管理、规范操作,努力为用户提供安全、舒适的电梯乘坐体验,为用户提供24小时应急抢修服务,专业?#38469;?#21644;服务质量得到了用户的普遍认可。

            针对不同的目标市场、不同的客户群体,开展了多品牌服务方针。公司是德国蒂森克虏伯电梯、瑞典辛格林电梯、等专业制造商在粤东地区主要销售、安装及维保指定服务商之一,是惠州电梯行业协会会员单位。通过多年的科...

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