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            电梯客服专员(惠州)

            工作地点:广东-惠州市-惠城区
            私营企业  丨  少于50人  丨  行政/客服/文员类  丨  前台文员/客服专员
            3000~4000元/月
            更新时间:2018-12-27
            经验:应届生 学历:不限 年龄:不限 招聘人数:1人 ?#21592;穡号?/span>

            职位信息

            岗位职责:
            1、每月投诉和故障搜集,安装梯和维保梯资料建立归档,方便移交、查阅;
            2、与客户建立良好的联系,挖掘新客户,对客户进行公司管理系统的应用培训和实施;
            3、定期回访客户做“服务满意度调查?#20445;?#38024;对客户反馈的问题及时回复并提供相应的资料文档、图片证据,协助处理业主投诉;
            4、具?#22797;?#29702;问题、跟进问题的服务意识和能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
            任职要求:
            任职要求:
            1、要有“客户为先”的服务精神,有一定的客服知识和能力,一切从帮助客户角度出发;
            2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观积极,普通话标准、流利,谈吐大方;
            3、掌握办公软件、?#31169;釯SO质量体系基础知识;
            4、能够适应外出走访,定期组织与物业、业主之间的联谊或推广活动;
            5、自带私?#39029;?#20248;先考虑。

            工作时间:
            周一至周五工作日,单双周双休。

            联系方式

            联系人:邱经理

            联系电话:登录后即可查看

            电子邮箱:登录后即可查看 网址:http://www.liftgo.com.cn

            上班地址: 广东省惠州市惠城区水口合生国?#24066;?#22478;四期D1-03A栋查看地图

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